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昆明團(tuán)建公司分享員工抗拒拓展訓(xùn)練?4種溝通話術(shù)破解
場(chǎng)景一:“這就是變相加班”
昆明團(tuán)建公司推薦應(yīng)答話術(shù):
“這次訓(xùn)練計(jì)入年度培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng),完成后可兌換半天調(diào)休假?;顒?dòng)期間提供奶茶燒烤趴,絕.對(duì)不虧!”
場(chǎng)景二:“我怕拖累團(tuán)隊(duì)”
應(yīng)答話術(shù):
“我們?cè)O(shè)計(jì)了‘自由人’角色,你可以選擇后勤支援或攝影記錄,同樣能為團(tuán)隊(duì)加分哦~”
心理學(xué)技巧:
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自主選擇權(quán):提供ABC三種項(xiàng)目套餐供投票
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體驗(yàn)優(yōu)先:放出往期活動(dòng)花絮(笑臉特寫(xiě)+美食畫(huà)面)
場(chǎng)景三:“之前參加過(guò),沒(méi)用”
應(yīng)答話術(shù):
“這次我們升級(jí)了‘吐槽轉(zhuǎn)化局’,你的建議會(huì)直接提交給CEO,還有機(jī)會(huì)獲得‘改革先鋒’獎(jiǎng)!”
附:《動(dòng)員通知》優(yōu)化范例
原版:“全員必須參加拓展訓(xùn)練”
修改版:“誠(chéng)邀您參與團(tuán)隊(duì)升級(jí)計(jì)劃——可選戶外探索/室內(nèi)智闖關(guān)卡,完成挑戰(zhàn)解鎖隱藏福利!”